Zakres usług świadczonych w ramach wsparcia technicznego:
- konfiguracja podpisu kwalifikowanego w Płatniku
- reinstalacja oprogramowania na komputerze i urządzeniu mobilnym podpisywanie dokumentów do s24, KRS, ZUS, US, przetargowych
- konfiguracja podpisu w systemie s24 konfiguracja podpisu w oprogramowaniach klasy ERP
- rozwiązywanie problemów z błędami systemowymi przy podpisywaniu dokumentów
Warunki usługi:
- Podana cena obejmuje 1h (do 60 minut) wsparcia technicznego
- Cena wsparcia uzależniona jest od ilości godzin i wariantu językowego
- Większość problemów rozwiązujemy w ramach jednej godziny
- W przypadku złożonego problemu wyliczymy czas potrzebny czas na jego rozwiązanie
Proces realizacji usługi:
- Kup produkt za pomocą strony internetowej
- Po zakupie skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo i opisz problem. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia
- Nasz konsultant zaproponuje termin zdalnego połączenia lub spotkania na Teams celem rozwiązania problemu
